Miksi Macintosh -idea on säilynyt ja menestynyt vuodesta 1984

Applen luoma alkuperäinen Mac oli merkittävä saavutus. Samoin alustan pysyvä merkitys lähes 40 vuoden teknisen historian aikana.

Miksi Macintosh -idea on säilynyt ja menestynyt vuodesta 1984

Merkittävät innovaatiot vaativat usein epistemologisia repeämiä, käsityksen, jonka ranskalainen filosofi otti käyttöön vuonna 1938 Gaston Bachelard Thomas Kuhn uudisti sen paradigman muutoksena 1962 kirjassaan, Tieteellisten vallankumousten rakenne . Niin merkityksellinen kuin ilmaisu voi kuvata keksinnön tai innovaation odottamatonta tuloa, se tekee sen keksijän/keksijän näkökulmasta tai jälkikäteen havainnoimalla. Todellisuudessa on harvoin välitön tai jopa selkeä raja ennen ja jälkeen tai minkä tahansa korvaavan ilmiön välillä. Tämä ei välttämättä tapahdu yhdessä yössä, edes tieteellisten löydösten osalta, puhumattakaan taloudellisista tai yhteiskunnallisista innovaatioista.



Autot eivät tappaneet hevosia. On yksi asia muuttaa paradigmoja; on toinen ymmärtää, miten he ryömivät tapoihin. Innovaation omaksuminen on usein samankaltaisempaa kuin se, mitä kutsun paradigman ajautumiseksi, ilmaisu, joka perustuu siihen, mitä antropologi ja kielitieteilijä Edward Sapir jota kutsutaan kielen ajautumiseksi.

on amazon edelleen mainostamassa breitbartissa

Kierteiden ajautuminen heijastaa asteittaisia ​​ja usein tiedostamattomia muutoksia luonnollisissa kielissä. Tämä ajautuminen tarkoittaa uusia sanoja, uusia kieliopillisia muotoja, uusia ilmaisumalleja ja joskus uusia käyttäytymismalleja. Ja tämä vie aikaa! Samoin Macintoshin graafinen käyttöliittymä oli uusi ilmaisu. Se oli ensimmäinen massamarkkinoilla toteutettu uusi merkki- ja symbolijärjestelmä, jota kannatti Douglas engelbart ; se oli uusi kieli, jota ihmiset alkoivat puhua sekä järkevästi että osmoosilla. Kun olit koskettanut Macintoshia, tunsit olevani hallinnassa, ja minkä tahansa muun laitteen, kuten videonauhurin tai LaserDisc -soittimen, käyttöliittymä tuli mahdottomaksi keskusteluksi.



Vuoteen 1997 mennessä, kun Steve Jobs palasi Appleen, 20–25 miljoonasta Macintosh -käyttäjästä oli tullut samaa kieltä puhuvien ihmisten liike, ja tämä johtui useista syistä:

  1. Apple selvisi Jobsin lähdöstä vuonna 1985
  2. Macintoshin fanit olivat hellittämättömiä evankelistoja
  3. Macintoshilla oli hämmästyttävä jalansija koulutuksessa ja
  4. Windows, vihollinen, yritti kaikkensa puhuakseen myös Macintoshia.

Apple toteutti Macintoshin varhaiset lupaukset



Lukuun ottamatta niitä, jotka haluavat pysyä päättäväisesti sokeina historian opetuksista, tai kärsimättömiä idealisteja, innovaatiot tulevat harvoin täysin muodostuneina eliminä, jotka ovat valmiita käymään ja voittamaan sotia. Monet innovaatiot kuolevat, koska ne tulevat organisaatioilta, joilla ei ole riittävästi resursseja ja joilla ei näin ollen ole keinoja parantaa alkuperäistä versiota ja täyttää lupaustaan.

Steve Jobsin lähdön jälkeen Apple oli harvinaisen suosittu kehittäjien ja käyttäjien keskuudessa. Riittää, kun sanon, että organisaation johto oli epätäydellinen. Oli vaikea tietää, mikä oli yrityksen visio, mutta lopulta ja ehkä sen rajallisen kekseliäisyyden vuoksi yritys varmisti Macintoshin säilymisen. Se oli sen ainoa käteinen lehmä; joten pikkuhiljaa (ja tosin joskus satunnaisesti) Apple toteutti alkuperäisen lupauksensa ja lisäsi ominaisuuksia, enimmäkseen kilpailun paineessa.



Vuoden 1986 Mac Plus paransi älykkäästi vuoden 1984 alkuperäistä. [Kuva: Felix Winkelnkemper /Wikimedia Commons]

Vuoden 1986 alussa julkaistu Macintosh Plus oli tervetullut kehitys; Vuonna 1987 Apple toimitti Macintosh SE: n ja Macintosh II: n. Monien iterointiensa ja muotoilujensa ansiosta - sekaannuksiin niin kehittäjille kuin käyttäjillekin - Macintosh menestyi kohtuullisen hyvin vuoteen 1995 saakka. Windows 3.1 vuonna 1992, mutta Macintosh kuitenkin nousi 1,3 miljoonasta yksiköstä vuonna 1990 kaikkien aikojen korkeimpaan 4,5 miljoonaa kappaletta vuonna 1995 . Vuoteen 1996 mennessä näkymät kuitenkin alkoivat näyttää synkiltä, ​​ja tulot menettivät vakavasti ja vakavat hallinto -ongelmat. Macintosh näytti siltä, ​​että se voisi olla tuomittu, ja yritys olisi alaspäin.

Apple sai uuden elämän, kun Steve Jobsin epäonnistunut yritys NeXT osti vuoden 1997 alussa. Yrityksen epäonnistumisesta huolimatta NeXTStep/OpenStep -käyttöjärjestelmä oli hämmästyttävä, ja siitä tulee uuden sukupolven Mac -käyttöjärjestelmien perusta. Pikkuhiljaa Steve Jobs sai täyden hallinnan yhtiöstä. Tietenkin hän pahoitteli kaikkea, mitä oli tehty poissa ollessaan, mutta hänen ja Macintoshin käyttäjien onneksi Macintosh oli käynnistettävä uudelleen. Hän siivosi tuotelinjan, ja elokuussa 1998 julkaistu iMac räjäytti ihmiset iholleen kumimaisella ulkonäöltään ja läpikuultavalla muovikotelollaan. Se oli kuin Mac ilmestyisi uusissa vaatteissa.

Fanien hellittämätön evankeliointi

Alkuperäiset Macintosh -käyttäjät olivat paljon enemmän kuin kokeelliset asiakkaat, joiden oli tarkoitus vahvistaa/mitätöidä varhainen tuote. Kiitos Macintoshin evankelistoille ( Mike Boich , Alain rossmann , Ja tietenkin, Mies Kawasaki ), he olivat ihmisiä, jotka uskoivat Macintoshiin yhtä kiihkeästi kuin Steve Jobs. Macintoshin tukikohta koostui faneista ja evankelistoista eikä asiakkaista: he surffasivat ja toteuttivat paradigman ajautumisen.



Macintoshin kieli antoi sosiaalisen aseman tunteen, minkä ansiosta ihmiset voivat kehittää itsestään positiivisen kuvan. Vaikka heillä oli tylsää työtä, ihmiset eivät nähneet itseään paperin työntäjinä. Macintoshin käyttö sai heidät tuntemaan itsensä tärkeämmiksi ja luovammiksi-ja hyvästä syystä: Mac-yhteensopiva ohjelmisto loi liukkaamman ja siistimmän työn verrattuna PC-vaihtoehtoon (ensimmäisen yritykseni tuote, neljäs ulottuvuus, oli tietokanta Macintoshille).

Mac rohkaisi uutta epäkonformistien rotua (älykkäiden, taiteilijoiden, suunnittelijoiden, riippumattomien kehittäjien yhteisö, yritysten maverick -yhteisö jne.) Ja kannusti tehokkaiden Macintosh -käyttäjäryhmien, kuten BMUG (Berkeley Macintosh User Group), luomista, jolla oli eräänlainen kaksoistehtävä. Toisaalta se oli 60 -luvun vastakulttuurin elpyminen, jonka juuret ulottuvat Hacker Ethiciin ja Berkeleyn radikalismiin. Stephen Howard ja Raines Cohen laita se. Toisaalta se oli pedagoginen alusta Reese Jones selitti: Näen ryhmässämme kaksi erilaista ihmistä: ne, joilla on tietokonekokemusta ja jotka näkevät juuri nyt uusia mahdollisuuksia seurata laskennassa, ja ne, joilla on vähän tai ei lainkaan kokemusta ja jotka vasta näkevät, mitä tietokoneella voidaan tehdä. Meidän on huolehdittava molempien erilaisista tarpeista, mutta meillä on yhteistä, että silmämme vain avautuvat uudelle ja erilaiselle.

Käyttäjäryhmät eivät olleet Applen aulaa; he olivat voimakas painostusryhmä, joka potki Applen persettä ja pakotti sen täyttämään lupauksensa.

Macintosh jalansija koulutuksessa

Kuten Andy Hertzfeld kirjoitti, lähes alusta lähtien Apple II: sta tuli erittäin menestyvä K-12-koulutusmarkkinoilla. Mitä tulee Macintoshiin, se vaati vahvaa tahtoa Joanna Hoffman vakuuttaa Jobs, että oli järkevää laatia myös suunnitelma Macien myymiseksi korkeakoululle. Hänen sitkeytensä johti Macintosh -konsortion perustamiseen, joka tarjosi alennettuja Mac -tietokoneita opiskelijoille ja opettajille ja jota johti Dan'l Lewin .

Huolimatta Apple II: n suosiosta kouluissa, Steve Jobs joutui vakuuttumaan siitä, että koulutus on Macin ensisijainen tavoite. [Kuva: Rama ja Musée Bolo /Wikimedia Commons]

Ympäristössä, jossa menestys oli sprintti, jota usein seurasi lasku, tulevaisuuden tietotyöntekijöiden potentiaalia lyövä koulutusohjelma asetti Macintoshin kestävyyskilpailuun. Kestäisivätkö nämä opiskelijat kömpelöitä tietokoneita myöhemmin tiellä? Ehkä, jos heillä ei olisi vaihtoehtoja, mutta he voisivat ainakin tietää, että jotain parempaa oli olemassa. Kaikissa tapauksissa uusien ihmisten kouluttaminen on parempi kuin yrittää vakuuttaa ne, jotka ovat kiinnostuneita vallitsevasta tilanteesta. Kuten Max Planck sen sanoi Tieteellinen omaelämäkerta , tärkeä tieteellinen innovaatio harvoin tulee tiensä voittaen ja kääntämällä vastustajansa vähitellen: harvoin Saulista tulee Paavali. Tapahtuu kuitenkin se, että sen vastustajat kuolevat vähitellen ja että kasvava sukupolvi on tutustunut ideoihin alusta alkaen: toinen esimerkki siitä, että tulevaisuus on nuorilla.

Ensimmäisessä suuressa julkisen paluun pääpuheessaan Elokuu 1997 Macworld Expo , Steve Jobs korosti, että Apple [oli] maailman suurin koulutustoimittaja: 60% [oppilaitosten] tietokoneista on omenoita. Mikä uskomaton perusta rakentaa!

Windowsin menestys vakiinnutti Macintoshin

Tiedän, että se on jonkin verran paradoksi, mutta Windowsin menestys vahvisti Macintoshin käyttöliittymästandardiksi, jota kaikki halusivat jäljitellä. Macintosh -käyttöliittymä oli täällä jäädäkseen, koska se oli uusi tapa luoda vuoropuhelu käyttäjien ja elektronisten laitteiden välillä. Se tosiasia, että Microsoftin kesti 10 vuotta Windows 95: n keksimiseen-joka ei piilottanut täysin joitakin MS-DOSin omituisuuksia-osoitti myös, että käyttöliittymä ei ollut kosmeettinen temppu ja sen sijaan vaati paljon suunnittelua.

Windowsin menestys ärsytti miljoonia Macintosh -käyttäjiä, mutta monet myös tunsivat olonsa hyväksi valita Macintosh varhain. He olivat valinneet Macin 80 -luvulla ja tunsivat itsensä kirkkaiksi ja teräviksi huijareiksi, mutta 90 -luvun lopulla he olivat jopa ylpeitä nähdessään taitavia pioneereja ja edelläkävijöitä. Macintoshin käyttäjät olivat viime kädessä niitä, jotka perustelivat Macintoshin kieleksi, joka muuttaisi ikuisesti ihmisten ja digitaalisten laitteiden välisen suhteen.

Ajattele eri tavalla (se on sama)

Macin selviytyminen vuosina 1985-1997 heikentää monia kliseitä innovaatiosta tai jopa ajatusta siitä, että innovaatiossa on kyse ajoituksesta. Vuoden 1984 kairos ei ollut sama kuin vuoden 1997 kairos, mutta tämä ei tarkoita, että olemme tekemisissä täysin ristiriitaisten aikakausien kanssa. Heillä on ainakin jonkinlainen inhimillinen rakenne: Vaikka ihmisten arvot ja asenteet kehittyvät vuosien varrella, ikimuistoisilla kokemuksilla on taipumus tarttua.

Tehokkailla innovaatioilla on muuttoliikettä, etenkin kun ne herättävät tunteita. Larry Ellison, äskettäin nimitetty hallituksen jäsen vuonna 1997, sanoi kaunopuheisesti: Olen käyttänyt Macia vuodesta 1984 lähtien. . . Apple on tietokoneteollisuuden ainoa lifestyle -brändi, ainoa yritys, josta ihmiset tuntevat intohimoa. Tiedätkö, yritykseni Oracle, se on valtava yritys. IBM on valtava yritys, Microsoft on valtava yritys, mutta kenelläkään ei ole uskomattomia tunteita yhtiöihimme liittyen. Vain Apple on todella lifestyle -brändi.

Vuoden 1997 Mac ei ollut sama kuin 1984 128K. . . paitsi että se oli vielä Macintosh. Kuten Jobs vaati vuoden 1997 pääpuheenvuorossaan, Applen tärkeimmät varat 20 tai 25 miljoonan käyttäjän lisäksi olivat 1) itse brändi ja 2) Mac OS. Jobs korosti paradoksaalisesti jatkuvuutta samaan aikaan, kun hän käynnisti kuuluisan ja usein kommentoidun Ajattele erilaista kampanjaa .

Julisteiden tekstinä Think Different oli kehotus uusille käyttäjille päästä pois pahoinpidellyltä polulta. Useimmille ihmisille on hienoa tuntea ja ajatella eri tavalla. Mainos oli myös kunnianosoitus olemassa olevalle tukikohdalle tyypillisellä 80 -luvun vastakulttuurityylillä, ja se käsitteli hulluja, epäonnistuneita, kapinallisia, häiriötekijöitä, pyöreitä tappeja neliönreikissä, niitä, jotka näkevät asiat eri tavalla jne. mainos ei siirtynyt vastakkainasetteluun 1984 mainos . Päinvastoin: viestin ikonoklastista puolta pehmentää kuva 17: stä 1900 -luvun inspiroivasta roolimallista (Albert Einstein, Bob Dylan, Martin Luther King, Jr., John Lennon, Muhammad Ali, Mahatma Gandhi, Jim Henson, Maria Callas, Pablo Picasso jne.). Tämä kampanja oli sukupolvien välinen vetovoima, kuten Macintosh itse.

Yksikään kairos ei katoa vain siksi, että aika lentää. Itse asiassa aika ei lennä. Kontekstit, joissa elämme, järjestäytyvät uudelleen ja sulautuvat usein huomaamattomasti toisiinsa, työntävät joitain realiteetteja taustalle ja lopulta unohduksiin samalla kun työntämme muita parrasvaloissa. Monet asiat olivat muuttuneet vuoteen 1997 mennessä. Jobs ja Gates olivat selvittäneet yritysten kesken vireillä olevat oikeusjutut, ja muun muassa Microsoft oli ostanut 150 miljoonan dollarin äänettömät Applen osakkeet. Nyt Macintosh sijoitettiin Internet -aikakauteen ja sijoitettiin tosiasiallisesti suosikiksi: jo 64% verkkosivustoista luotiin Macintoshilla. Mahdollisuuksien lisääminen merkitsi mielekkään Internet -kokemuksen tarjoamista, ei vain Internetissä surffaamista. Kuten Larry Ellison totesi jo vuonna 1998, Applella aiomme rakentaa Internet -tietolaitteita Macintosh -pohjalla.

Ensimmäinen iMac oli sekä bestseller että rohkea lausunto Applen tulevaisuudesta. [Kuva: Flickr -käyttäjä Masashige MOTOE ]

Vuoden 1998 iMac oli suuri tapahtuma. Kuten huomauttanut Onni marraskuussa 1998 , se oli selkein osoitus siitä, miten Jobs aikoo hyökätä kuluttajamarkkinoille. Steve Jobs oli saavuttanut myyttisen kasvun, ja toivolle oli aihetta: Niin kauan kuin Jobs pysyy, Onni päätti, että tällainen usko pysyy hengissä. . . . Ihmiset, jotka lopulta saavat yritykset voittamaan - ihmiset, joilla on rahaa - etsivät enemmän kuin nautintoa todistaa, että alaikäiset tekevät kauniita asioita, jotka opettavat alan suuria ulottuvuuksia. Kerran he haluaisivat nähdä johdonmukaisuutta tältä yritykseltä, joka on yli 20 vuoden ajan osoittanut kykyä sekä taikuuteen että itsetuhoon.

Taika voitti. Loppu on historiaa. Mac OS: sta tuli perusta muutokselle, joka ei niinkään ollut pöytäkoneiden teollisuudessa kuin 80-luvulla odotettiin, vaan musiikkiliiketoiminnassa, matkapuhelinteollisuudessa, tablet-tietokoneissa, sovellusmarkkinoilla, gadget-kohtauksessa ja jopa ja laastin maailma. Vuonna 2020 Macilla on tukena Apple -ekosysteemin myynnin kannalta, mutta Mac OS -käsite on edelleen muiden laitteiden perusta S kasvukäyrää, ja jotka yhdessä muodostavat Applen eksponentiaalisen kasvukäyrän.

Macintoshin historia on innovaation historia, joka on asettanut pitkäaikaiset standardit ihmisen ja koneen välisessä vuorovaikutuksessa. Applen näkökulmasta se on ponnahduslauta useille erilaisille innovaatioille, jotka on yhdistetty saumattomasti ainutlaatuisen kokonaisvaltaisen kuluttajakokemuksen luomiseksi. Lopulta on hieman ironista, että vuonna 2020 teknologia -alan kaksi suurinta toimijaa ovat edelleen. . . Microsoft ja Apple.


Marylene Delbourg-Delphis oli yksi ensimmäisistä eurooppalaisista naisista, joka perusti (Guy Kawasakin kanssa) teknologiayrityksen Piilaaksoon. Hän on toiminut neljän yrityksen toimitusjohtajana ja neuvonantajana tai hallituksen jäsenenä yli 30 vuoden ajan. Hän julkaisi äskettäin Kaikki haluavat rakastaa työhönsä - luottamuksen ja kulttuurin rakentaminen uudelleen .