Mitä he ajattelivat? Varovainen tarina Kinokin käärmeöljyn mainostaktiikoista

Kinoki -jalkatyynyt lupasivat imeä kivuttomasti haitallisia myrkkyjä kehostasi jalkapohjiesi kautta, ja yritys myi 14 miljoonan dollarin arvosta ennen kuin FTC kiristi sen mainokset ja joutui maksamaan kaiken takaisin. Ensimmäinen sarjassa järjettömistä ideoista ja tuotteista, jotka todella tulivat markkinoille - ja mitä voimme oppia niistä.

Kuinka kukaan voisi unohtaa nämä (vaikka luultavasti toivoisit voivasi…)? 2000 -luvun lopulla Kinoki pommitti meitä lakkaamattomilla televisiomainoksilla ja Internet -kentillä liimatuille jalkatyynyille, joiden väitettiin poistavan haitallisia myrkkyjä kehostasi yön yli. Tuote oli niin suosittu, että se teki jopa osittain laillistavan harppauksen Bed, Bath & Beyondin hyllyille. (Mitä se kannattaa, ne ovat edelleen ympärillä , vaikka dramaattisella alennuksella alkuperäisestä 19,99 dollarin hinnasta.)

Missä he menivät väärin



Yhtiö esitti uskomattomia terveysväitteitä ilman tieteellistä varmuuskopiota, vaikka he väittivät mainoksissa, että heillä oli todiste ... suuri ei-ei FTC: n maailmassa. Tämä maaginen detox -järjestelmä lupasi kuluttajille, että sen muinainen japanilainen salaisuus täydelliseen terveyteen voi parantaa niveltulehdusta, selluliittia, masennusta, diabetesta, päänsärkyä ja unettomuutta sekä poistaa toksiineja, raskasmetalleja ja muita kemikaaleja kehosta. Vau, nyt on upea tuote. Mietin, voiko se myös pyyhkiä lattian ja parantaa älykkyyttäsi?



Kinoki näytti, että jalkatyynyt toimivat kaupassa, kun jalat muuttuivat ruskeiksi yön yli, eikö? Täysin liekehtivä. Riippumattomat testit osoittivat, että jalkatyynyissä oleva jauhe tummenee, kun se joutuu kosketuksiin kosteuden kanssa, joko hikoilevista jaloista tai kaatamalla siihen tavallista vanhaa vesijohtovettä. A koominen poisto NPR: ssä , jossa toimittaja testasi harmaat, limaiset käytetyt jalkatyynyt tieteelliseen testaukseen ja osoitti niiden olevan rintakuva, ei tehnyt Kinokille mitään palvelusta (ja raportti lisäsi loukkaantumista loukkaantumiseen ilmoittamalla, että Kinoki -tyynyt todella haisevat). Tuote ei edes läpäise haukutustestiä - anteeksi logiikan sananlasku: Tieteellisesti ainoa todistettu tapa poistaa toksiinit kehostamme on maksan ja munuaisten kautta, ei jalkojesi kautta.

Valehtelu ei ole koskaan älykäs markkinointitapa, mutta Kinokin myynti oli huikeat 14,5 miljoonaa dollaria - mikä oli tuomioistuin määräsi maksamaan takaisin -ennen FTC -kielto . Amerikkalaiset ovat yleensä romanttisia haaveilijoita, jotka haluavat uskoa, että vanhemmilta, usein vierailta sivilisaatioilta on hyödyllisiä salaisuuksia. Saatat muistaa muutamia muita tuotteita, jotka käyttivät muinaista salaisuuttaan markkinointitaktiikkana, mukaan lukien Oil of Olay -tuotteen varhaiset päivät sekä Calgon -vedenpehmentimen pesuaine ja Tiger Balm.



Kun globalisaatio yleistyy, kuulemme epäilemättä sanat ancent Kiinan/Japanin salaisuus yhä uudelleen. Toivottavasti kuluttajina olemme hieman älykkäämpiä ja teemme hieman enemmän kotitehtäviä ennen kuin eroamme ansaitulla rahallamme.

Takeaway

Jos kehität tuotteen petokseen ja räikeisiin valheisiin perustuen, ei ole paljon toivoa pitää sitä markkinoilla. Ennemmin tai myöhemmin joko kuluttaja soittaa sinulle tai hallitus puuttuu asiaan. Markkinoijina meidän tulee aina kertoa totuus, koko totuus ja vain totuus siitä, mikä tuotteemme on, mitä se tekee ja miten ja miksi se toimii. Kuluttajat vaativat (ja ansaitsevat) rehellisiä, aitoja tuotteita vastaamaan tarpeitaan ja toiveitaan. Vain tuotteet, jotka perustuvat kuluttajien todellisiin näkemyksiin ja joita tukevat etuihin perustuvat väitteet, jotka perustuvat vankkaan tutkimukseen tai tieteelliseen näyttöön, eivät joudu kielletyiksi, kauppakoteloon tai molempiin.