Yhdysvaltain Starbucksin työntekijät voivat nyt saada jopa 20 ilmaista terapiaistuntoa

Yksinomaisessa haastattelussa toimitusjohtaja Kevin Johnson selittää, miten uusi kumppanuus Lyra Healthin kanssa laajentaa työntekijöiden ja heidän perheidensä mielenterveyshyötyjä.

Yhdysvaltain Starbucksin työntekijät voivat nyt saada jopa 20 ilmaista terapiaistuntoa

Kaikki Starbucksin työntekijät Yhdysvalloissa ja jokainen heidän oikeutettu perheenjäsenensä voivat käyttää jopa 20 hoitokertaa vuodessa osana Seattle-yhtiön mielenterveyshyötyjen laajaa laajentamista.



Kumppanit sanoivat, että voisimme tehdä enemmän yrityksenä auttaaksemme heitä mielenterveydestä ja hyvinvoinnista, Starbucksin toimitusjohtaja Kevin Johnson kertoi. Nopea yritys . Johtoryhmänä sanoimme: 'Katsotaanpa, mitä voimme tehdä.'

Kahvikauppias on tehnyt sopimuksen mielenterveyshyötyjen tarjoajan Lyra Healthin kanssa yhdistääkseen työntekijät - tai kumppanit, kuten Starbucks heitä kutsuu - terapeuteihin tai valmentajiin. Ohjelma käynnistyy huhtikuun 6.

Ilmoitus tulee, kun Starbucks ja muut vähittäiskauppiaat kamppailevat koronaviruksen leviämisen ja sen vaikutusten kanssa toimintaan ja työntekijöihin. Starbucks, joka mainostaa sijaintinsa kolmanneksi paikkana (työn ja kodin lisäksi) keräämiseen, on sanonut, että se voi rajoittaa istumapaikkoja ja ryhtyä muihin toimiin sosiaalisen etäisyyden parantamiseksi. Ja viime viikolla yritys sanoi tarjoavansa katastrofipalkkaa työntekijöille, joiden on menetettävä työ COVID-19-altistumisen vuoksi.



Vaikka Starbucksin työntekijöiden on yleensä työskenneltävä keskimäärin 20 tuntia viikossa tai enemmän saadakseen monia etuja, kuten sairausvakuutuksen, Starbuckin globaalien etujen varapresidentti Ron Crawford sanoi, että kaikki työntekijät - noin 220 000 ihmistä - voivat käyttää mielenterveysohjelmaa . (Lisensoitujen myymälöiden työntekijät, jotka löytyvät usein lentokentiltä tai lepopaikoilta, eivät ole Starbucksin palveluksessa, joten he eivät ole oikeutettuja.)

Johnson sanoi, että pyrkimys laajentaa Starbucksin mielenterveystarjontaa syntyi tapaamisista ja keskusteluista työntekijöiden kanssa, mukaan lukien sotaveteraanit ja heidän puolisonsa, jotka sanoivat voivansa käyttää enemmän emotionaalista tukea navigoidessaan armeijan jälkeiseen elämään.



[Kuva: Starbucksin kohteliaisuus]

Starbucks teki mielenterveydestä keskeisen keskustelunaiheen viime syksyn johtamiskonferenssissaan, joka kokosi yhteen 14 000 työntekijää, mukaan lukien 12 000 myymäläpäällikköä. Yhdessä vaiheessa koko ryhmä osallistui ohjattuun meditaatioistuntoon. Se oli voimakas hetki, Johnson sanoi. En tiedä miten kuvailla sitä henkilölle, joka ei ollut paikalla.

Yksi työntekijä, joka oli osallistuja, Brian Alfano, muistutti: Minusta tuntui, että 90% koko konferenssista koski mielenterveyttä. Tapahtuma oli paljastus Alfanolle, myymäläpäällikölle Norfolkissa, Va., Joka sanoo kärsivänsä ahdistuksesta ja masennuksesta. Opin, että on hyvä olla huonossa kunnossa.

Viime kuukausina Starbucks on ottanut käyttöön useita työntekijöille suunnattuja toimenpiteitä mielenterveyden alalla, mukaan lukien maksuttomat tilaukset Headspace-meditaatiosovellukseen ja online-mielenterveysfoorumin, johon osallistuu yli 5000 työntekijää.



Ronald Crawford , VP, Global Benefits. [Kuva: Joshua Trujillo/Starbucks]

Hyötyjen johtaja Crawford sanoi, että yritys haluaa poistaa mielenterveydenhuollon esteet ja häpeät. Joka viides aikuinen Amerikassa on mielenterveysongelmia tiettynä vuonna, mutta vain 40% mielisairaista aikuisista sai hoitoa edellisenä vuonna National Alliance on Mental Illnessin mukaan.

Yhteistyö Lyran kanssa antaa työntekijöiden käyttää mobiilisovellusta löytääkseen ja ajoittaakseen tapaamisia ohjelman verkostoon kuuluvien valmentajien ja terapeuttien kanssa. Crawford totesi, että monet terapeutit eivät ota sairausvakuutusta, mikä tekee hoidon kustannuksista kohtuuttomia joillekin. Lyran avulla potilaat voivat ajoittaa henkilökohtaisia ​​tai online-istuntoja. Lyra tapaa ihmisiä siellä, missä he ovat tänään, Crawford sanoi. Jotkut ovat mukavampia tekemään asioita mobiililaitteella.

Johnson kiisteli työpaikan aiheen mahdollisena stressin ja ahdistuksen lähteenä, mutta totesi: Meillä on vastuu jatkaa Starbucks -kumppaneidemme hoitoa ja tukea. Ne ovat Starbucksin sydämenlyöntiä.

Jo ennen ilmaisten terapiaistuntojen lisäämistä Starbucks oli edelläkävijöitä edellä mielenterveyden käsittelyssä työpaikalla, myymäläpäällikkö Alfano sanoi. Hän sanoi työskennelleensä ravintola -alalla yli kaksi vuosikymmentä, eikä mielenterveydestä puhuttu aiemmilla työnantajilla. Laajennettujen etujensa ansiosta hän sanoi, Starbucks auttaa muokkaamaan tapaa, jolla muut yritykset käsittelevät mielenterveyttä.