Tämä on aivosi Cirque du Soleililla

Rakas viihdejätti työskentelee neurotieteilijän kanssa yrittäessään mitata kunnioitusta. Kaikki perustuu parempien esitysten suunnitteluun.

Tämä on aivosi Cirque du Soleililla

Itsuko Noto asuu Japanissa, mikä tarkoittaa, että hänen lentonsa Las Vegasiin kestää vähintään 12 tuntia. Mutta vähintään kaksi kertaa vuodessa hän tarttuu passiinsa ja tekee matkan Sin Cityyn syvälliseen Cirque du Soleilin upottamiseen - kaksi esitystä yöllä, yhteensä 14 viikossa.



Vaikka hän näkee lähes kaikki yrityksen seitsemän erilaista Vegas -esitystä (paitsi Criss Angelin Mindfreak Live), sekä monia muita sen esityksiä Yhdysvalloissa, Aasiassa ja Euroopassa, O on hänen tukipilarinsa. O avattiin ensimmäisen kerran Vegasissa vuonna 1998.

Joka ilta Vegasissa ollessaan Noto matkustaa Bellagion suureen 1800-paikkaiseen teatteriin O: n myöhäiseen esitykseen. Kaiken kaikkiaan hän tekee 10 esitystä viikossa, ja Cirque-tähti-fani-uransa aikana hän on nähnyt sen yli 100 kertaa.



Se koskettaa syvimpiä tunteitani, Noto kertoo minulle sähköpostitse. Tunnen kyynelten valuvan esityksen lopussa joka kerta.

vilja, jossa vihreä sammakko laatikossa



Cirque du Soleilin Montrealin pääkonttorin ihmisille Noton kokemuksessa on jotain voimakasta ja kiehtovaa siinä, miten hän ilmaisee O: n herättämät tunteet. Ja mikä vielä tärkeämpää, siinä kokemuksessa on jotain, jonka he uskoivat voivansa - ja sen pitäisi - mitata ja mitata, koska emotionaaliset kokemukset voivat ohjata heidän liiketoimintapäätöksiään tuleviksi vuosiksi.

Meillä on joitain [faneja], jotka tulevat aina takaisin, 30–40 kertaa, lähinnä erilaisia ​​esityksiä, mutta se, että [Noto] palaa ja näkee saman esityksen [yli] 100 kertaa, aina O, huomasimme, että kiehtovaa , sanoo Marie-Hélène Lagacé, Cirquen PR-johtaja. Mikä sinusta tuntuu, kun tulet katsomaan esitystä, joka saa sinut tuntemaan sen uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja uudestaan?

[Kuva: Matthew Soltesz]

Kunnioitusta etsimässä



Vaikka en voi pelata Noton liigassa, olen silti itsestäni Cirque-nörtti. Olen nähnyt vuosien varrella ainakin 40 Cirque -esitystä, ja 14 vuotta sitten työskentelin lyhyen aikaa vartijana Alegriassa, joka on yksi yrityksen rakastetuimmista matka -esityksistä.

Mutta koskaan ennen kokemukseni Cirque-esityksestä ei ollut samanlainen kuin minulla oli O: ssa huhtikuun lopussa, kun uraauurtava yritys juhli 35-vuotisjuhliaan.

Sinä yönä Bellagio-teatterin yksityisessä sviitissä, jossa oli punaiset yksityisyysverhot ja samettiset selkänojaiset istuimet, olin varustettu EEG: llä, joka oli sisäänrakennettu erityisiin päähineiden ja pintojen elektrodikorkkeihin, joita kutsutaan uimiseksi korkki, jossa vain sattuu olemaan noin kaksi tusinaa johtoa, joista jokaisessa on värillinen LED -pohja, joka yhdistää minut läheiseen tietokoneeseen. Tuskin pystyi liikkumaan pelossa, joka häiritsee johtoja, ja kun häntä on erityisesti kehotettu olemaan taputtelematta esityksen aikana (koska vaikka on pahinta kysyä ihmisiltä tällaisessa esityksessä, niin tekeminen saattaa sotkea asiat), olin aikeissa havainnoida ja mitata tieteen kannalta.



[Kuva: Matthew Soltesz]

Tarkemmin sanottuna olin yksi 60: sta yleisöstä, jotka osallistuivat tällä viikolla (tietenkin vapaaehtoisesti) suureen tutkimukseen, jonka Cirque suoritti yhteistyössä New Yorkissa toimivan neuromuotoilustudion kanssa Lab of Misfits , nähdäkseen, oliko mahdollista tunnistaa ja mitata kunnioitusta herättävä tunne.

Tutkimus O: ssa-joka tehtiin rinnakkain kontrollitutkimuksella pienessä New Yorkin teatteriesityksessä, jonka tiedetään tuottavan iloa ja positiivisuutta, mutta ei oikeastaan ​​kunnioitusta-heijasti Cirquen tietoisuutta siitä, että vaikka viihde Yritys on työskennellyt ahkerasti viimeisten kolmen vuosikymmenen aikana fanien tyytyväisyyden mittaamiseksi. Jotain se ei vanginnut siinä, miten fanit kertoivat kokemuksestaan ​​Cirque du Soleil -esityksen katsomisesta.

Kun teatterissa ei ollut ketään muuta, lukuun ottamatta muutamia akrobaatteja, jotka harjoittelivat alla olevalla lavalla, puhuin Lagacen ja Cirquen markkinointi- ja kokemuspäällikön Kristina Heneyn kanssa kokeilun synnystä.

Näimme tunteen fanien kasvoilla teattereissa, areenoilla ja suurissa huippuissa ympäri maailmaa, eivätkä he kyenneet välittämään sitä meille tavalla, joka tuntuisi saavan koko kuvan, Heney kertoo minulle. Teimme tyypillisiä markkinointisanapilviä ja näimme 'mahtavia' ja 'voi luoja', ja sitten näimme teatraalisuuden ainesosat - 'akrobatia,' musiikki, [ja] 'puvut . & apos;

Mutta katkaisu oli tunne, Heney sanoo, ja niin kun joukkue tunsi, että se oli saavuttanut keinojensa tyypillisen markkinointityön kannalta, se tavoitti Lab of Misfitsin nähdäkseen, voisiko tiede auttaa selittämään Cirquen tunteita esitykset herättävät.

Cirque du Soleil on yksi maailman tunnetuimmista ja rakastetuimmista viihdemerkkeistä, mutta se kuitenkin uskoi, että sillä oli laajempi brändäysongelma. Vaikka Young & Rubicam -tutkimus oli osoittanut, että se oli Pohjois -Amerikan eriytynein brändi - ainakin silloin, kun kyse oli ainutlaatuisuudesta ja siitä, mitä brändi tuo pöydälle, selittää Heney - Y&R -tutkimus paljasti, että sen relevanssitekijä oli alhainen, varsinkin tuhatvuotiaiden keskuudessa.

Cirquelle vaikuttavat esitykset ovat elintärkeitä, etenkin emotionaalisessa yhteydessä yleisöön paitsi heti esityksen jälkeen myös tulevaisuuteen. Et voi vain ottaa vastaan ​​Cirque -ohjelmaa missä tahansa tai milloin tahansa - ne eivät ole televisiossa tai yleisesti saatavilla verkossa, ja milloin tahansa, ne ovat vain noin 15 kaupungissa ympäri maailmaa . Joten yrityksen on kehitettävä kestäviä suhteita sekä olemassa oleviin että uusiin faneihin, jotka inspiroivat heitä jatkamaan lippujen ostamista joko kohdekaupungeissa, kuten Las Vegasissa, tai kun matka -esitykset saapuvat kaupunkiin.

333 merkitys

Tunsimme, että meidän oli ymmärrettävä paremmin tämä emotionaalinen silta, Heney sanoo, säilyttääkseen tämän merkityksellisyyden ja todella, todella kuulla, mitä fanimme halusivat meiltä.

Neurotieteilijä ja Lab of Misfitsin perustaja Kaunis Lotto [Kuva: Matthew Soltesz]

Heney selittää, että tutkijat uskovat, että on olemassa 20 erilaista ihmisen tunnetta, joiden hierarkia esimerkiksi hämmästyy ihmettelemään. Ajattele taikuutta: Kuinka he tekivät sen? Ja sitten on kunnioitusta, joka hänen mukaansa on vasta äskettäin löydetty todelliseksi tunteeksi. Jos he keksivät, miten taata, että fanit tuntevat aitoa kunnioitusta esitysten aikana, he voisivat ehkä inspiroida heitä palaamaan uudestaan ​​ja uudestaan.

Tunteiden oppilaana Beau Lotto, maailmankuulu neurotieteilijä ja Misfits Labin päähäiriö, ajatteli itse haastetta luoda kunnioitusta uudelleen tutkiakseen sitä. Ja tässä me yritimme kuvata tunnetta, jota meillä ei ollut kuvailtavaa kieltä, eikä yleisömme, sanoo Heney Lottosta. Tulimme heti toimeen. . . ja kun sain tietää, että hänen yrityksensä nimi on The Lab of Misfits, se oli sukulaishenkiä.

Olisi houkuttelevaa pyörittää silmiään, kun kuulet, että Cirque du Soleilin kaltainen jättiläinen viihdeyritys - joka suunnittelee omaa teemapuistoaan, osti äskettäin The Blue Man Groupin ja suunnittelee aina uusia esityksiä - tekee kokeilun kunnioittaakseen . Mutta Heneylle on todella tärkeää ymmärtää jotain sellaisista tunteista, joita yleisö kokee tulevaisuutta suunnitellessaan. Suuremman organisaatiomme ympärillä on paljon potentiaalia selittää, miten olemme yhteydessä faneihimme, Heney sanoo. Viimeisten 34 vuoden aikana olemme keskittyneet sirkustaiteisiin luomaan tämän emotionaalisen yhteyden ja kehitymme.

[Kuva: Matthew Soltesz]

Itseraportointi

Viikkoina ennen Vegasiin Cirquen neurotutkimuskokeeseen lähtöä, minä - ja monet Cirquen lippujen ostajat - otimme verkossa Lab of Misfits -kysely jonka tarkoituksena oli selvittää, kuka voisi sopia tutkimukseen. Kyselylomakkeessa esitettiin lausuntoja, kuten kokemuksia, joita ei voi kuvata, tai kokemuksia, jotka sekoittavat sieluani, ja kysyttiin, kuinka totta ne tuntuivat.

Vaikka Lab of Misfits ei paljastanut Cirquen kanssa tekemänsä työn tarkkaa tarkoitusta, kyselylomakkeen johdannossa todettiin, että se halusi ymmärtää, kuinka vaikuttavat teatterikokemukset vaikuttavat aivoihin. Koska työskentelin Cirquen kokeilua käsittelevän artikkelin parissa, tiesin, että otan osaa ja mitä se oli.

Mutta kaikille muille valitulle sen tarkka luonne oli yllätys Las Vegasiin saapuessaan. Vastineeksi ilmaisista lipuista O: hen ja päivityksestä johonkin VIP -sviittiin he suostuivat kidutettavaksi ja potkimiseksi ja heidän aivotoimintansa havaitsemisen esityksen aikana.

[Kuva: Matthew Soltesz]

Lab of Misfits -tekniikka johti kuusi meistä päähineillä kahdesti joka ilta viiden yön ajan, ja kun olimme poseeranneet valokuvia ja tottuneet olemaan hihnassa, he antoivat meille iPadeja, jotka saivat meidät vastaamaan kysymyksiin koko esityksen ajan kuinka paljon kunnioitusta ja ihmetystä tunsimme juuri sillä hetkellä. Sviittien alapuolella olevalla istuinrivillä muutamilla kymmenillä ihmisillä oli myös iPadit ja he vastasivat samoihin kysymyksiin, vaikka ilman johtoja, ja täydellä vapaudella taputtaa. Ajatuksena oli kerätä mahdollisimman paljon itse raportoitua tietoa ja korreloida se kaikki sviiteissä olevien aivoaaltoihin. Kaikille kerrottiin, että he saavat raportin, joka heijastaa heidän emotionaalisia kokemuksiaan esityksen aikana, mutta vasta ennen kuin Lab of Misfits oli analysoinut tulokset kokonaan, prosessin, jonka odotetaan kestävän syksyyn asti.

333 tarkoittaa enkelin numeroa

Takaisin Vegasissa, istuen Lotton kanssa, kysyin häneltä, miksi kunnioitus on perinteisesti saanut lyhyen rypytyksen tunteiden ymmärtämisyrityksissä. Ehkä se on kuin tietoisuus itse, Lotto kertoo minulle filosofisesti. On vaikea tutkia jotain, jota on vaikea määritellä. Ja ehkä kun olemme alkaneet ymmärtää näitä muita tunteita, alamme määritellä paremmin, mikä kunnioitus voisi olla ja miten se määritellään paremmin. Ja jossain mielessä sitä on olla hieman seikkailija - että astut alueelle, joka itsessään ei ole niin helposti määritettävissä.

Mutta vaikka Lotto näyttää ja puhuu kuin filosofi, hän on itse asiassa tiedemies, eikä ole epäilystäkään siitä, että hänen ja Cirquen tavoite kokeessa on pystyä osoittamaan tunteisiin, joita O -esityksiä katsovat ihmiset tunsivat ja sanoivat ilman epäilemättä, mitkä esityksen hetket herättivät kunnioitusta.

Ehkä jos he kokisivat kunnioitusta ja me tietäisimme minne, voisimme sanoa: ’Tämä olet sinä kunnioituksessa, & apos; Lotto sanoo. 'Tämä on aivosi pelossa tai aivosi Cirquessa.'

Cirque -tie

Edellisessä elämässään Heney työskenteli NBA: ssa, ja hän tuntee läheisesti lehtipuun emotionaaliset vaihtelut. Koripallo -ottelussa hän sanoo, että kuningas [Lebron] James tekee summerin iskun pudotuspeleissä. Saat sen. [Mutta] tässä se on ollut meille hieman hämärämpää.

Heney ja muut Montrealin johtajat ovat hyvin tietoisia siitä, että ei ole mitään keinoa ennustaa, mitä Loton tutkimus näyttää, tai vaikka havainnot olisivat jollakin tavalla merkityksellisiä. Mutta Cirque du Soleil on organisaatio, joka puolustaa rohkeutta ja katsoo asioita ylösalaisin teoriassa, jonka mukaan voi saada sinut paremmin arvostamaan asioita, jotka ovat oikealla puolella. Tämä lähestymistapa tunnetaan nimellä Cirque Way .

Ja se on Cirque -tapa ottaa riskejä ja kokeilla tuntemattomia asioita, mikä sai yrityksen lähtemään tälle matkalle määrittelemään ja kvantifioimaan kunnioitusta. Siksi tunnemme kykymme kokeilla tieteellistä testiä, josta meillä ei ole aavistustakaan, mitä siitä tulee, Heney sanoo. Meillä on syvä vastuuntunne selvittää jotain, mutta tämä on ajatus siitä, että jos etenet eteenpäin ja yrität uusia asioita, et epäonnistu.

Vie sinut pois hetkestä?

Itsenäiseksi Cirque-nörtiksi yksi asia, jota en odottanut, kun lähdin osallistumaan neurologiseen kokeeseen, on se, miltä minusta todella tuntuu esityksen aikana. Näin ensimmäisen kerran O: n vuonna 1998, ja näin sen uudelleen useita vuosia myöhemmin. Molemmissa tapauksissa olin hyvin ja todella, kyllä, hämmästynyt. Kuinka et voisi olla uskomaton akrobatia, kun sukeltajat hyppäävät balettimaisesti kymmeniä jalkoja veteen, Venäläiset keinut , ja enemmän?

Kuitenkin täällä Vegasissa huhtikuussa EEG kiinnitti pääni kiinni ja kehotti olemaan taputamatta, miettien, milloin seuraava iPadin kehotus olisi, huomasin olevani hajamielinen ja rajoittunut ja jätin analysoimaan liikaa omia kunnioitustani.

En ollut ainoa. Esityksen jälkeen vedin syrjään Hailey Deanin ja Jeffrey Dimasin, pariskunnan, joka oli tullut kaupunkiin vuosipäivänsä ja joka oli värvätty kokeeseen. Vaikka Dean sanoo olevansa innoissaan saadessaan tietää, miten hänen omat aivonsa reagoivat näyttelyn aikana, hän suostui siihen, että osallistuminen vaikutti hänen kokemukseensa. Luulen, että oli hieman vaikeampaa saada todellisia ilmaisevia tunteita, kun olet koukussa johonkin, hän kertoi minulle. Olin hieman huolissani siitä, että jos liikun vähän liikaa, pysähtyvätkö aivoni juuri nyt?

Jotain muuta, mitä hän sanoi, oli myös mielenkiintoista, ja se vastasi sitä, mitä tunsin: iPadin kysymykset, jotka ilmestyivät muutaman minuutin välein ja joissa kysyttiin muun muassa tuntemastamme kunnioituksesta, olisivat usein hyvin alhaisia -tunnehetkiä esityksessä. Kävi ilmi, että se oli juuri suunnittelua. Kävimme näyttelyn läpi ja valitsimme aikoja, jotka herättävät todennäköisemmin kunnioitusta kuin toiset, ja myös aikoja, jotka eivät todennäköisesti osoita kunnioitusta, Lotto sanoo. Etsimme korrelaatiota heidän ilmeensä suuruuden ja aivojen vasteen välillä.

älä astu lipun historian päälle

Japanissa Noto kirjoittaa minulle, että O -esityksen aikana hän kokee iloa, jännitystä, jännitystä, hermostuneisuutta, surua, huumoria, iloa. Ja jälkeenpäin hän sanoo: Sydämeni on täynnä onnea ja kiitollisuutta tälle mielenrauhan näytökselle.

Cirque du Soleil tietää, että se tarjoaa jotain erilaista kuin muuta viihdettä, ja se haluaa tietää tarkalleen, mikä on erilaista. Teorian mukaan esitykset herättävät kunnioitusta ainutlaatuisella tavalla. Nyt kysymys - johon emme tiedä vastausta vielä kuukausiin - onko tiede voi todistaa sen.

Jos heillä on todella voimakas tunne, jonka he vievät ulos teatterista heidän kanssaan, jota he eivät voi selittää minulle, Heney sanoo, minun velvollisuuteni on yrittää leimata se, jotta voimme välittää sen 4000 työntekijällemme, joten taiteilijat voivat tuntea sen, joten rahoitusyhteisömme voi tuntea sen ja jotta kaikki organisaatiomme jäsenet voivat tuntea sen.

Kysyin Notolta, tunteeko hän kunnioitusta katsoessaan O. Olen aina hämmästynyt esityksen alussa, tällä hetkellä. . . punainen verho puhalletaan pois ja allas näyttää hiljaiselta järveltä, [ja] sitten musiikki alkaa. Se saa minut aina hanhi- ja vilunväristyksiin.