Tiede siitä, miksi puhumme liikaa (ja miten olla hiljaa)

Aivomme on kytketty palkitsemaan meidät puhumasta itsestämme. Mutta itsesi kuiskaaminen on kamala tapa tehdä hyvä vaikutelma.

Tiede siitä, miksi puhumme liikaa (ja miten olla hiljaa)

Puhut varmaan liikaa. Ja siihen on hyvä syy. Tiede sanoo, että ihmiset sosiaalisina eläiminä on ohjelmoitu käyttämään viestintää elintärkeänä välineenä selviytyäkseen ja menestyäkseen.



Tämä ei olisi ongelma lukuun ottamatta sitä tosiasiaa, että tiede kertoo meille myös, että suosikkikohteemme keskusteluun ovat me itse. Ihmiset kuluttavat 60% keskusteluistaan ​​puhuu itsestään , 80% keskustellessaan sosiaalisessa mediassa. Syy, tutkijat havaitsivat, oli se, että se vain tuntuu hyvältä. Niin paljon että Harvardin psykologit huomasivat, että yksilöt olivat valmiita luopumaan rahoista mahdollisuudesta paljastaa itsestään tietoja.

Ihmiset käyttävät 60% keskusteluistaan ​​puhumalla itsestään, 80% keskustellen sosiaalisessa mediassa.

Valitettavasti tämä taipumus pontifioida on ristiriidassa kollektiivisesti vähenevien huomioidemme kanssa, jotka on mitattu jopa 59 sekunnista jopa kahdeksaan sekuntiin, kiitos verbaalisten ja digitaalisten lähteiden tiedon.



Ihanteellinen keskustelu on kokonaisvaltaista antamista ja ottamista, ja jokainen puhuu noin 50% ajasta. Tämä tarkoittaa sitä, että pysyt hiljaa puoli aikaa, kova, mutta vaikutusvaltainen, työkalu liiketoimintaan. Kuten Peter Bregman toteaa Harvard Business Review :



Hiljaisuus on suuresti aliarvioitu voimanlähde. Hiljaisuudessa voimme kuulla paitsi sen, mitä sanotaan, myös sen, mitä ei sanota. Hiljaisuudessa voi olla helpompi päästä totuuteen.

Varmistaaksesi, että annat keskustelukumppanillesi yhtä paljon aikaa - ja opit niin paljon kuin voit - liiketalouden psykiatri Mark Goulston sanoo, että on tärkeää kiinnittää huomiota kolme puheenvaihetta muille ihmisille.

  1. Liiketoimintavaihe: tehtävä, olennainen ja ytimekäs
  2. Hyvän olon vaihe: niin ihana ja jännitystä lievittävä sinulle, et edes huomaa, että toinen henkilö ei kuuntele.
  3. Radan ulkopuolinen yritys palata vaiheeseen: sen sijaan, että kuuntelisi uudelleen, harjoittaa tavallista impulssia puhua vielä enemmän yrittäessään saada kiinnostuksensa takaisin. (Katso edellä mainitut Harvardin tutkimustulokset.)

Goulston kirjoittaa, että myös hän oli syyllinen tähän, vaikka hän oli kirjoittanut kirjan nimeltä Kuuntele . Silloin valmentaja ja NPR -radio -ohjelmien juontaja Marty Nemko kertoi hänelle, että hänen oli aloitettava saarnansa harjoittaminen.



Nemko tarjosi seuraavan liikennevalotrategian hillitsemään keskustelua:

  • Saat vihreän valon ensimmäisten 20 sekunnin aikana. Kuuntelijasi pitää sinusta, kunhan väitteesi liittyy keskusteluun ja toivottavasti toisen henkilön palvelukseen.
  • Keltainen valo seuraavan 20 sekunnin ajan. Nyt riski kasvaa, että toinen henkilö alkaa menettää kiinnostuksensa tai luulee, että olet pitkämielinen.
  • 40 sekunnin kohdalla valo on punainen. Kyllä, joskus haluat käyttää punaista valoa ja jatkaa puhumista, mutta suurin osa ajasta on parempi lopettaa tai olet vaarassa.

Ajan tarkkailu ei ole ainoa strategia terveelliseen viestintään. Goulston kirjoittaa, että seuraava askel on selvittää, miksi puhut niin paljon. Yksi syy voi olla se, että yrität tehdä vaikutuksen keskustelukumppanillesi, varsinkin jos et ole kovin luottavainen sisältäsi. Jotkut hölmöilevät hermoistaan ​​yrittäen rauhoittua keskustelun aikana. Toisille ei ole koskaan opetettu taidetta esittää oikeita kysymyksiä, jotka vetävät toisen ulos, ja sitten olla hiljaa, kun he vastaavat.

aurinkopaneelit sähkökatkon aikana

Kuten Bregman sanoo, me kaikki osaamme olla hiljaa. Kysymys kuuluu: Voimmeko kestää puhumispaineen?



Niille, jotka tarvitsevat apua ollakseen hiljaa, Bregman suosittelee sen pitämistä kilpailuna.

Jos vastaat itse kysymykseesi, olet hävinnyt. Vastaat omiin kysymyksiisi koko päivän, eikä kukaan muu tee työtä. Mutta odota hiljaisuudessa - riippumatta siitä kuinka kauan - kunnes joku ryhmässä puhuu. Ja sitten he jatkavat tarvittavaa työtä johtaakseen itseään.