Airbnb Biz sai minut häädetyksi, tästä opin

Kesti vain viisi vuotta, ennen kuin sohvalla surffaava Airbnb aloitti 10 miljoonan varauksen ohi-ja kesti vain 10 päivää, ennen kuin vuokranantaja pakotti minut ulos asunnostani aallon kyydissä.

Airbnb Biz sai minut häädetyksi, tästä opin

Oikeudenkäyntien, puheluiden ja tulostuskasettien jälkeen muste on kuivaa ratkaisussa, jonka vuoksi luovutan asuntoni kymmenessä päivässä - kaikki siksi, että käännyin Airbnb: n puoleen Craigslistin sijaan löytääkseni kämppäkaverit - ja palan tuloja. Kun otetaan huomioon, että Airbnb ilmoitti tänään ylittäneensä 10 miljoonaa varausta, olen tuskin yksin ajatuksissani. Tästä huolimatta olen oppinut siitä, että minut työnnettiin ulos asunnostani Airbnb -isäntänä.

Mene isoksi tai mene kotiin



Mikään vuokranantajan valituksista ei liittynyt siihen, kuinka usein isännöin tai edes kuinka paljon rahaa ansaitsin. Myöskään se, että asuin huoneistossa vieraideni kanssa, ei vähentänyt hänen raivoaan. Itse asiassa hänen neuvonantajansa suurin kiistakysymys oli se, että en ollut pyytänyt lupaa millekään näistä kämppiksistä, mitä vuokrasopimukseni edellyttää minun tekevän.

Jos saat luvan ja sukellat sisään, älä puolita sitä. Kuten online -treffisivusto, tietosi liukuvat haun kärkeen, kun aktivoit sivustosi, mikä puolestaan ​​parantaa näkyvyyttäsi vieraille. Lisäämällä varauspyyntöjä on helpompi löytää sopivia vieraita, mikä on tärkeämpää kuin luulisi; Opin nopeasti esimerkiksi, etten voinut varata pariskuntia viikonloppumatkoille, koska he pahastuivat rakennukseni myöhäisillan juhlamelusta. (Yksinäiset vieraat jäivät myöhemmin ystävien kanssa ulos tai menivät liittymään hämmennykseen.)



Kuvittele väärät tulkinnat

Kuvittele, että vuokranantajasi tai naapurisi eivät tiedä, mitä Airbnb tekee tai miten se toimii - ja kuvittele, että he löytävät yrityksesi. Miten se irtoaisi? Vuokranantajani ajatteli, että minulla oli varsinainen bed & breakfast -liiketoiminta, ja epäili, että ansaitsen paljon enemmän rahaa kuin todellisuudessa olin. Itse asiassa käytin Airbnb: tä etsimään lyhytaikaisia ​​kämppäkavereita Craigslistin sijasta, missä nimettömyys ja huono käyttöliittymä tekevät tästä valtavan vaivan. Hänelle pieni suunnitelmani näytti liikaa… suurelta suunnitelmalta. (Katso sivupalkista nähdäksesi todelliset voitot ja tappiot numeroiden mukaan.)

Airbnb -kokemukseni numeroiden mukaan



13 : Kuinka monta kuukautta vuokrasin huoneistoni Airbnb: ltä

"tee se niin"

2 : Vuokrattujen huoneiden määrä (kolmesta)

12 683 : lukumäärä ihmisiä näki yritystietoni



viisikymmentä : varausten määrä

19 512 dollaria : kokonaistulot

37 700 dollaria : vuokra maksettu asunnostani saman 13 kuukauden aikana



3 000 dollaria : likimääräiset käyttökustannukset tuona aikana

3. 4 : positiivisten arvostelujen määrä

online -treffisivustot nuorille

2 : negatiivisten arvostelujen määrä

9 : niiden maiden lukumäärä, joista vieraani kotoisin

380 dollaria : varauksen keskihinta (noin 7 yötä vuodenajasta riippuen)

65 dollaria : keskimääräinen yöhinta

1000 dollaria : per huone, kävijähinta kämppäkavereille takaisin, kun käytin craigslistia

2 000 dollaria : likimääräiset tulot Airbnb sai yrityksestäni

nähdä 777 merkityksen

Onko selitys

Vuokranantajani ei koskaan ottanut minuun yhteyttä ennen kuin minulle annettiin lähestymiskielto. Jos hän olisi, olisin selittänyt, että varsinainen bed & breakfast tarjoaa sinulle ruokaa, pesee pyykkisi ja siivoaa huoneesi - kaikki asiat, joita en tehnyt isäntänä, koska minulla ei koskaan olisi ollut kämppäkaveria. Airbnb tarjoaa sinulle maksuinfrastruktuurin ja suojan, jota Craigslist ei tarjoa, mutta jos sinulla ei ole ytimekästä tapaa selittää sitä kiivaille vuokranantajille ja uteliaille naapureille, sinun pitäisi. Jos olet uusi Airbnb: ssä, ota yhteyttä asiaankuuluviin ihmisiin ja selitä perustelusi ennen kuin sukellat sisään ja sinusta tulee superisäntä.

Tutustu muihin isäntiin

Muut rakennuksen asukkaat pakotettiin Airbnb -isännöintiin ennen minua, mutta en huomannut sitä ennen kuin oli liian myöhäistä. Silti se on vähäisin syy mennä Airbnb -kokouksiin; osallistuminen heihin voi opettaa sinulle korvaamattomia oppitunteja omista vieraanvaraisuustaidoistasi. Spitballing hinnoista, onnettomuuksista ja outoista vieraista muiden Greenpointin isäntien kanssa, aloin ymmärtää, kuinka asuntoni tunnelma näytti vieraille, minkä ansiosta voin ratifioida yritystietoni ja korjata asiat, jotka olivat epämiellyttäviä. Koska Airbnb -kohteet voivat olla niin ainutlaatuisia, viittaukset ovat elintärkeitä, ja oppiminen, missä sovit markkinarakoosi, auttaa sinua todella hyödyntämään kaikkea sosiaalista kaupankäyntiä saadaksesi lisää (ja mielenkiintoisempia) vieraita.

Ole vilpitön

Oikeudenkäynnissään vuokranantajani valitti monista turvallisuusriskeistä, joita vieraani aiheuttivat muille vuokralaisille. En ole koskaan oppinut, kuinka vuokranantajani löysi Airbnb-listani, mutta matkatavaroita kuljettavien eurooppalaisten matkailijoiden esiintymistiheys salissa oli luultavasti vihje siitä, että jotain oli käynnissä. Jos olet huolissasi lämmön houkuttelemisesta, valitse vieraat, jotka valitsisit huonetoveriksi - he eivät näytä (tai muutenkaan tuntuu) villiltä paikalta kuin mikään vanha turisti. Koska uudet vieraat vaativat monenlaista jäänmurtoa ja suuntautumista, pyrin lopulta varaamaan toistuvia vieraita, jotka jo tiesin ja pidin. Ellet ole rahan takia, ajattele Airbnb-vieraita pyörivinä kämppäkavereina ja vähemmän kuin kannattavia yhden yön juttuja.

Ole varovainen, kun lisäät arvoa

Ajattelin ansaita enemmän liiketoimintaa tekemällä paikastani mahdollisimman lentävän, ja Airbnb: n ammattivalokuvaajat varmistivat, että yritystietoni loisti. Jälkeenpäin ajateltuna luultavasti onnistuin myös vakuuttamaan vuokranantajani, että hän oli aliarvioinut paikkani valtavalla marginaalilla, jonka nyt ilmeisesti otin. Kasvavissa kaupungeissa, kuten Brooklynissa, järkevät vuokranantajat haluavat kääntää vuokralaisia ​​parin vuoden välein, jotta he voivat nostaa vuokraa. Jos saat heidät tuntemaan itsesi typeriksi veloittamaan sinua niin vähän, se vain lisää kannustinta.

Jos jotain tapahtuu, älä pelkää

Onko sinulla oikeusmyyjä ja rautainen vuokrasopimus? Älä pelkää. Kun sinut palvelee, paperit ovat luettavissa ja ajatukset ymmärrettäviä. Lue, mitä todellisuudessa veloitetaan, ennen kuin vastaat tai ryhdyt toimiin. Tilauksessani oli kieltä, joka pyrki potkaisemaan kaikki, jotka pysyivät kanssani, heti voimaan. Tuomari oli ylittänyt tämän osion, oletettavasti kunnes hän kuuli asian, mutta pyysin Airbnb: n henkilökuntaa peruuttamaan jäljellä olevat varaukseni joka tapauksessa ajatellen, että se voisi auttaa. Kirjoitusvirheiden vuoksi tuomarini ei käsitellyt tapaustani kymmenen päivän kuluttua, joten olisin voinut pitää lupaukseni useille vieraille (ja pitää rahat tulossa), kunnes olen selvittänyt asiat.

Liiku hitaasti

Blogisfäärissä, uutinen häätöstäni on liioiteltu suuresti. Minun lähestymiskielto vain yritti pakottaa minut lopettamaan palvelun käytön huoneiden vuokraamiseen, joten jos olet isäntä, älä huolestu, huomaat huomenna kotiutusilmoituksen.

Jos sinulle ei ole koskaan annettu tuomioistuinpaperia, se on kuin astuisit omaan tosielämän raivosarjakuvaan-mutta muista, että voit kirjoittaa lopun, jos et käännä sitä. Tiedän, Christopher, luin kirjoituksesi, olivat vastapuheenjohtajan ensimmäiset sanat ratkaisuni aikana, kun hän piti outoutia haastamasta minut 20 000 dollariin, jonka sanoin tehneeni. Hänen sydämensä ei ollut uhattuna, eikä se tule siihen. Mutta hänen asiakkaansa liekittäminen verkossa, huuto rakennustyöntekijöille tai omien uhkausten tekeminen saattaisi saada hänet innokkaammaksi. Vietin kaksi järjetöntä, tylsää päivää oikeussalissa, kun asianajajat tutkivat Airbnb -arvostelujen kieltä ja minun on sanottava: ei haluaisi imeytyä kaikkeen.

Vuokranantaja pitää omaisuutensa, mutta pidät ystäväsi

Jos asut jonkun toisen rakennuksessa, voit voittaa Airbnb -taistelut, mutta et koskaan voita sotaa. Vaikka olisin ryhtynyt oikeustoimiin, vuokrasopimukseni päättyy luonnollisesti elokuussa, ja vuokranantajani voi päättää olla uusimatta sitä. Monet ystävät ovat ottaneet yhteyttä sanoakseen, että ovat pahoillani, että menetän paikan-mutta on kaukaa kourallinen, joita en olisi koskaan tavannut muuten.

Lue saagan ensimmäinen osa.

miksi ihmiset loukkaantuvat

[ Kuva: Flickr -käyttäjä: philcampbell ]