Kuinka käytetyistä vaatteista tuli 184 miljoonan dollarin teknologian jättiläinen

ThredUpin listautumisanti on viimeisin merkki kukoistavasta jälleenmyyntialasta.

Kuinka käytetyistä vaatteista tuli 184 miljoonan dollarin teknologian jättiläinen

Kuka tiesi, että säästökauppa voi olla niin tuottoisa? ThredUp, joka kutsuu itseään maailman suurimmaksi lähetyskauppaksi, julkistettiin juuri ja keräsi 168 miljoonaa dollaria, ja osakkeet nousivat 43% ensimmäisenä kaupankäyntipäivänä.



ThredUpin liiketoimintamalli riippuu siitä, että myydään suuria määriä halpoja käytettyjä vaatteita ja annetaan myyjille palkkio. Tekemällä penniäkään jokaisesta myynnistä, yhtiö keräsi voittoa 128 miljoonaa dollaria vuonna 2020 ja myi lähes neljä miljoonaa vaatekappaletta - samalla kun suuri osa muotiteollisuudesta kärsii pandemiasta. ThredUpin IPO -rekisteröintiasiakirjat tarjoaa uuden käsityksen siitä, mikä on tehnyt lähetyksestä yhdeksän numeroisen liiketoiminnan: Kaikki johtuu ThredUpin monimutkaisista, räätälöidyistä varastoista, joissa koneet ja algoritmit automatisoivat lähes kaikki logistiikkansa osat.

Vuodesta 2021 on tulossa jälleenmyyntiyritysten suuri vuosi. Tammikuussa Poshmark, sovellus, joka yhdistää ostajat myyjiin, onnistui myös listautumisessa. Wall Street näyttää tunnustavan, että nämä alhaisen katteen yritykset voivat silti olla kannattavia. Pitkällä aikavälillä ThredUpilla on kuitenkin haasteita: kova kilpailu tulee monien muiden markkinoille tulevien toimijoiden joukosta, ja Patagonian kaltaiset tuotemerkit aloittavat omien tuotteidensa jälleenmyyntipaikat.

milloin usb keksittiin

[Kuva: kohteliaisuus ThredUp]

Z-telineistä futuristisiin varastoihin



Toimitusjohtaja James Reinhart aloitti ThredUpin vuonna 2009 heti valmistuttuaan Harvardin kauppatieteiden ja julkisen politiikan tutkinnosta. Aiemmin hän oli työskennellyt voittoa tavoittelemattomissa järjestöissä ja koulutuksessa. Hän lanseerasi ThredUpin, jotta ihmisten olisi helpompi ostaa ja myydä käytettyjä vaatteita, joiden hän uskoi vähentävän muotiteollisuuden massiivinen jätteen ongelma .

Kahdentoista vuoden kuluttua yhtiöllä on jakelukeskuksia kolmessa paikassa - yksi Atlantassa, joka on kolmen jalkapallokentän kokoinen. Näihin varastoihin mahtuu 5,5 miljoonaa tavaraa. Ja joka päivä yritys käsittelee yli 100 000 tuotetta ja lähettää ne brändin markkinapaikalle.

Kun Reinhartilla oli ajatus ThredUpista, eBayn kaltaiset alustat olivat olemassa käytettyjen tavaroiden myyntiin, mutta prosessi oli myyjän kannalta työläs, ja heidän täytyi valokuvata, hinnoitella ja postittaa tuotteet. Reinhartin idea oli lähettää ihmisille etukäteen maksetut puhtaat pussit, jotka he voisivat pakata vanhoihin vaatteisiin ja lähettää ThredUpiin. ThredUp huolehtii sitten myyntiprosessista. Jos tavarat myydään, myyjät saavat voiton, jonka he voivat saada käteisellä tai ostosluotolla.



[Kuva: kohteliaisuus ThredUp]

Tämä lähestymistapa herätti välittömästi kuluttajien suosion, koska se antoi heille mahdollisuuden siivota vaatekaapit ja ansaita ylimääräistä rahaa hyvin pienellä vaivalla. Aluksi Reinhart itse - muutamien työntekijöiden ohella - käsitteli vaatteita, mutta kun lisää vaatteita alkoi valua sisään, he ymmärsivät, että heidän pitäisi automatisoida prosessi.

Vuonna 2012 Reinhart palkkasi John Vorisin ja Andy Rendichin, jotka johtivat Netflixin suunnittelua ja toimintaa, auttamaan ohjelmistojen ja laitteistojen rakentamisessa miljoonien vaatteiden käsittelyyn päivässä. Tähän asti ThredUp on vartioinut suuren osan tästä prosessista salassa, mutta yhtiö paljasti monia uusia yksityiskohtia IPO -rekisteröintiasiakirjoissaan. Olemme rakentaneet jotain, jota useimmat ihmiset eivät voineet rakentaa, Reinhart sanoo.



[Kuva: kohteliaisuus ThredUp]

Kun vaatepussit saapuvat varastoon, yritys käyttää visuaalista tunnistustekniikkaa jokaisen vaatteen tunnistamiseen ja tarkastamiseen, selvittääkseen, mikä se on ja onko se myytävissä. (Asiakkaat voivat halutessaan lahjoittaa, kierrättää tai lähettää takaisin hylätyt vaatteet.) Sitten algoritmit ennakoivat kunkin tuotteen kysynnän ja hinnan sekä optimaalisen voiton myyjälle. Se on itse asiassa hyvin monimutkaista, koska kysyntä eri tuotemerkeille ja eri tuotteille vaihtelee, sanoo Reinhart. Hinnat vaihtelevat joka päivä.

fortniten maailmancupin suoratoisto

Reinhart huomauttaa, että ThredUpilla on pääsy miljooniin datapisteisiin, koska se on seurannut jokaista asiakkaan lähettämää tuotetta. Hinnoitteluosasto tutkii myös suosittujen esineiden hintoja tavallisilla tuotemerkeillä selvittääkseen, kuinka paljon tuotteista veloitetaan sivustolla. Tavoitteena on myydä tuotteet mahdollisimman nopeasti, jotta ne eivät vie arvokasta tilaa varastossa. Tuotteet, joita ei myydä muutamassa kuukaudessa, lahjoitetaan tai kierrätetään.

Reinhart rakensi myös mukautettuja koneita kaikkien vaatteiden fyysiseen käsittelyyn. Jokaisen ainutlaatuisen tuotteen on oltava tunnistettavissa ja helposti saatavilla, kun asiakas ostaa. Mutta toisin kuin elintarvikkeissa, vaatteissa ei ole viivakoodeja, joten yrityksen on täytynyt kehittää oma järjestelmä jokaisen tuotteen seuraamiseksi. Yhtiö ei ole paljastanut tarkasti, miten se tekee tämän, mutta IPO -rekisteröinti tarjoaa vilauksen toiminnan laajuudesta. Jokainen käsitelty tuote on ainutlaatuinen, peräisin yksittäiseltä myyjältä tai kuuluu sille ja sitä seurataan yksilöllisesti käyttämällä omaa varastonhallintayksikköään tai SKU: ta. lukee .

[Kuva: kohteliaisuus ThredUp]

Lopuksi yritys käyttää tekniikkaa parantaakseen asiakkaiden ostoskokemusta verkkosivustolla. Koska miljoonien kohteiden karsiminen voi olla ylivoimaista, ThredUp tarjoaa jokaiselle ostajalle henkilökohtaisen kokemuksen, joka perustuu kyselyyn, jonka he voivat suorittaa, sekä heidän aiempaan ostokäyttäytymiseensä sivustolla. Yritys ohjaa ne älykkäästi ensin kohteisiin, jotka sijaitsevat lähimmässä varastossa varmistaakseen, että tuotteet pääsevät perille mahdollisimman nopeasti - samalla kun vähennetään tuotteen hiilijalanjälkeä. Jos asiakkaat eivät löydä jotain mistä he pitävät läheisestä varastosta, haku laajenee kauempana oleviin varastoihin.

Jälleenmyynti ei ole mitään uutta, sanoo Kristen Classi-Zummo, NPD: n vaatetusanalyysin johtaja. Mutta ThredUpin kaltaiset alustat muuttivat jälleenmyyntipeliä tekemällä siitä helpommin saatavilla sekä ostajille että myyjille. Ja se liittyy suoraan jälleenmyyntialan noususuuntaan.

222 henkinen numero

[Kuva: kohteliaisuus ThredUp]

Planeetan pelastaminen

Vaikka ThredUpin infrastruktuuri on mahdollistanut sen käsitellä valtavia määriä käytettyjä vaatteita ja saadakseen voittoa, liiketoimintamallin kannattavuus ei ollut heti ilmeistä. Kaikkien mukautettujen laitteistojen ja ohjelmistojen rakentaminen vei paljon aikaa ja rahaa varhain, kun vieläkään ei ollut selvää, kuinka paljon kysyntää käytetyille vaatteille oli.

Reinhart toivoo, että ThredUp voi auttaa vähentämään muotiteollisuuden tuottamaa valtavaa jätettä. Vuodesta 2000 lähtien kuluttajien vaatteiden käyttöaika ennen heittämistä on vähentynyt 40%, ja kun vaatteet heitetään pois, 73% poltetaan tai viedään kaatopaikalle. Helpottamalla myyjien eroamista vaatteista, joita he eivät enää käytä, Reinhart uskoo, että ThredUp antaa heille mahdollisuuden pysyä markkinoilla pidempään. Kun kuluttajien on helppo ostaa käytettyjä vaatteita, he voivat ostaa vähemmän uusia vaatteita.

Classi-Zummon tutkimuksen mukaan kuluttajat uskovat myös, että käytettyjen ostaminen on kestävämpää. ThredUp on auttanut muuttamaan ostostimulaattoreita käytettyjen ostojen ympärillä, hän sanoo. Aiemmin kuluttajat kääntyivät jälleenmyyntiin harvinaista vintage -löytöä tai karkeaa timanttia varten. Mutta tietomme osoittavat, että kuluttajat tekevät nyt näitä ostoksia, koska he uskovat sen olevan kestävämpää kuin uuden ostaminen.

[Kuva: kohteliaisuus ThredUp]

Monet kestävän kehityksen asiantuntijat, mukaan lukien tutkijat Ellen MacArthur -säätiö , uskovat, että jälleenmyynti on ratkaisevaa muodin tuhoisan ympäristöjalanjäljen vähentämisessä ja kohti pyöreämpää järjestelmää, jossa vaatteet pysyvät markkinoilla kauemmin ennen kierrätystä. Emme kuitenkaan vieläkään täysin ymmärrä, miten jälleenmyynti vaikuttaa planeettaamme. Reinhart on samaa mieltä siitä, että tutkimusta on tehtävä enemmän, ja ThredUp pyrkii aktiivisesti keräämään tietoja vuosittaisille vuosille Jälleenmyyntiraportti .

Sarah Kent, Muodin liike Kestävän kehityksen johto, kysyy voisivatko käytetyt sivustot kannustaa entisestään kulutukseen: Tarjoamalla valmiit markkinat ei-toivotuille tavaroille, uudelleenkauppa saattaa vauhdittaa nykyistä humalaostosten kulttuuria. Classi-Zummo uskoo, että jälleenmyyntiala voi myös muuttaa ihmisten ostamia tuotteita. Olemme nähneet kuluttajien panostavan yhä enemmän laatuun ja kestävyyteen ostaessaan tuotetta, hän sanoo. Osa tästä johtuu siitä, että he haluavat pystyä jälleenmyymään sen, kun he ovat tehneet sen.

veronpalautusta käsitellään edelleen

Joten mitä seuraavaksi ThredUpille? Reinhart sanoo, että yritys käyttää IPO: lta tulevaa käteistä varastojen rakentamiseen. Lopulta se pyrkii laajentumaan kansainvälisesti. Yhtiö tuo teknologiansa saataville myös muille vähittäiskauppiaille, jotta he voivat tarjota jälleenmyyntipalveluja omille asiakkailleen. Se tarjoaa jo valkoisen version palvelustaan ​​Walmartille, Reformationille, Madewellille ja Gapille, ja se toivoo voivansa lisätä lisää tuotemerkkejä tähän luetteloon.

Viime kädessä Classi-Zummo uskoo, että jälleenmyyntiala on vielä alkuvaiheessaan ja teollisuus on valmis jatkamaan kasvuaan, kun teknologioita tulee lisää. Esimerkiksi lohkoketju voi olla pelinvaihtaja teollisuudelle, koska se voi auttaa tunnistamaan ja todentamaan käytettyjen markkinoiden kohteita.

Reinhartin näkökulmasta kasvaa vielä paljon. ThredUpilla on tällä hetkellä 1,24 miljoonaa aktiivista ostajaa ja 428 000 aktiivista myyjää, mikä on pieni osa Yhdysvaltojen väestöstä. IPO lähettää selkeän viestin siitä, että jälleenmyynti ja kuluttajien halu kestävämpiin vaihtoehtoihin on täällä jäädäkseen, Reinhart sanoo.