Kuinka pyytää anteeksi töissä sotkemista

Virheitä tapahtuu - ja ne ovat ikäviä. Mutta on olemassa tapoja kääntää tilanne eduksi.

Kuinka pyytää anteeksi töissä sotkemista

Yksi pahimmista tunteista työssä on, kun huomaat olevasi täysin sekaisin. Tuijotat epäuskoisesti aluksi toivoessasi, ettet ole tehnyt niin suurta virhettä kuin luulet tehneesi. Sitten, kuoppa vatsassasi, lasket kaikki keinot, joilla voit piiloutua, ja toivot, ettei kukaan huomaa tapahtunutta.



Itse asiassa voit voittaa monia virheitä työssäsi, mutta sinun on käsiteltävä ne oikein. Ja se alkaa vaikealla keskustelulla.

Vaikka se ei ehkä vaikuta siltä, ​​tavoitteesi on itse asiassa lisätä pomollesi saamasi luottamuksen määrää. Voit olettaa, että virhe on varmin tapa menettää pomosi luottamus. Valvojat haluavat kuitenkin enemmän kuin mitään tietää, ettei mikään mene liian vakavasti pieleen. Jos he tietävät, että tulet heidän luokseen varoittamaan heitä aiheuttamistasi ongelmista, heidän ei välttämättä tarvitse katsoa olkapääsi yli koko ajan.



Vedä Band-Aid pois

Älä piiloutu virheestäsi. Kun olin lapsi, vihasin Band-Aidin poistamista leikkauksesta. Vedin sen pois hitaasti, ja jokainen hetki oli tuska. Sen repiminen olisi saanut koko prosessin nopeammin päätökseen, ja olisin kokenut vähemmän kipua. Sama periaate pätee myös täällä.



Heti kun huomaat tehneesi virheen, valmistaudu siihen, mitä aiot sanoa pomollesi ja ota sitten yhteyttä puhuaksesi siitä. Jos pomosi vaatii tapaamisen, sovi tapaaminen heti - kiireellisesti. Jos pystyt pistämään pääsi heidän toimistoonsa puhumaan, tee se. Mitä vähemmän aikaa odotat, sitä parempi.

Tärkein syy, miksi haluat tehdä sen heti (sen lisäksi, että sinun ei tarvitse huolehtia siitä liian kauan), on se, että mitä vähemmän aikaa virheen ja hyväksynnän välillä kuluu, sitä enemmän on asioita, joita sinä ja muut organisaatiossa voivat korjata mahdolliset negatiiviset seuraukset. Virheen puhumisen odottaminen saattaa lisätä virheesi seurauksia.

Tee selväksi, mikä meni pieleen

Yksi asia, jota on vaikea tehdä missään vaikeassa keskustelussa, on antaa selkeä lausunto ongelmasta. On helppo siirtyä pitkälle liikenneympyrälle, joka kertoo tapahtuneesta - sekä kaikki syyt siihen, miksi teit sen. Voit jopa korostaa kaikkia tilanteeseen liittyviä näkökohtia, jotka johtivat toimintaasi.



Aloita sen sijaan muutamalla yksinkertaisella deklaratiivisella lauseella. Tein X. Tämän seurauksena Y tapahtui.

Voit antaa lisää kontekstia myöhemmin, mutta on tärkeää kertoa selvästi, mitä tapahtui. Se on asia, jonka pomosi todella tarvitsee tietää ensin. Jos hautaat sen moniin selityksiin, pomosi ei voi auttaa sinua käsittelemään virheen seurauksia. Se vain lisää turhautumista.

kuinka katsella vuokraa livenä

Sen sijaan, että olisit antanut pitkäkestoisen selityksen sille, miksi teit mitä teit, kerro pomollesi, ymmärrätkö, miksi virhe tapahtui ensin. Jos tiedät syyn, tallenna virheen selitys myöhempää käyttöä varten. Tämä selitys on tärkeä, mutta se tulee ongelman korjaamisen jälkeen.

Ehdota korjausta



Useimmilla virheillä on seurauksia, jotka voivat tulla kalliiksi organisaatiollesi. Voit todella menettää rahaa. Saatat vain vahingoittaa suhdetta asiakkaan tai asiakkaan kanssa.

Kerro esimiehellesi, mitä olet jo tehnyt yrittääksesi korjata ongelman. Lisäksi, jos sinulla on muita ehdotuksia, esitä ne. Tarjoa tehdä mitä tahansa, jotta virheestä aiheutuva vahinko voidaan minimoida. Vastuun ottaminen tarkoittaa sitä, että teet kaikkesi korjataksesi ongelman - mukaan lukien soittamalla asiakkaalle tai asiakkaalle, selittämällä ongelman ja tarjoamalla sen korjaamiseksi.

Jos olet uusi työpaikalla etkä ole varma, mitä tehdä, tee läheistä yhteistyötä esimiehesi kanssa ymmärtääksesi paremmin, kuinka korjata tilanne. Halusit tai et, merkittävät virheet ovat oppimiskokemuksia. Pomosi haluaa tietää, ettet tuhlaa mahdollisuuksia oppia jotain tärkeää.

Suunnittele tulevaisuutta

Tässä vaiheessa saatat valmistautua pahimpaan. Kaikki pelkäävät, että virhe saa heidät irti. Ja siellä on valvojat, jotka rankaisevat sinua suuresta virheestä.

Organisaatiot, jotka arvostavat oppimista, rankaisevat huolimattomuudesta, mutta eivät virheistä. Eli jos tiesit todella paremmin ja silti teit jotain väärin, sinua pitäisi todennäköisesti rangaista siitä. Mutta jos teit laillisen virheen, olet ajatellut seurauksia ja olet valmis ottamaan siitä opiksesi, pomosi olisi typerä rangaista sinua liian ankarasti. Loppujen lopuksi olet todennäköisesti viimeinen henkilö organisaatiossa, joka tekee tämän virheen uudelleen.

kuinka olla olematta narttu

Tämä tarkoittaa, että sinun on mietittävä, miten aiot käsitellä tällaisia ​​tilanteita tulevaisuudessa. Tunnista mikä meni pieleen. Toimiiko liian nopeasti? Oletko laiminlyönyt tarkistaa työsi? Kuuntelitko jotakuta, jota sinun ei olisi pitänyt kuulla?

Kun pöly on laskeutunut virheeseesi, istu uudelleen pomon kanssa ja suunnittele tarkalleen, miten aiot käsitellä tällaisia ​​tilanteita tulevaisuudessa.

Viime kädessä tämä lähestymistapa auttaa esimiestäsi ymmärtämään, että voit hoitaa vastuun, koska otat vastuun virheistäsi ja pyrit korjaamaan ne. Se on kaikki mitä pomo voi toivoa.