Neljä kertaa sinun ei pitäisi pyytää anteeksi (myös silloin, kun se on sinun vikasi)

Voit näyttää emotionaalisen älykkyytesi etsimällä ratkaisuja, ei toista anteeksi.

Neljä kertaa sinun ei pitäisi pyytää anteeksi (myös silloin, kun se on sinun vikasi)

Anteeksi että vaivaan.



Hei, anteeksi että olen myöhässä.

Anteeksi !!!



Ei ihme, että ihmiset pyytävät aina anteeksi. Anteeksipyyntö on yksi ensimmäisistä sanoista, joita opimme pieninä lapsina, ja se iskee meihin jatkuvasti aikuisina. Nykyään johtajia valmennetaan olemaan herkkiä, empaattisia ja kiinnostuneita muiden tunteista - kaikki arvokkaita ja tärkeitä ominaisuuksia, jotka suuren pomon (tai kenenkään, jolla on ripaus emotionaalista älyä) on oltava. Joten parhaalla aikomuksella pyrimme olemaan mukavia ja kollegiaalisia - ja lopuksi liioittelemaan mea culpoja.



Liian pahoittelun riski on se, että anteeksipyyntö kuljettaa matkatavaroita, jotka voivat heikentää muiden luottamusta sinuun. Se on usein sanallinen vastine hangdog -kasvoille, alaslasketuille silmille tai rypistyneille hartioille. Miksi laittaa itsesi alas? Tässä on neljä kertaa, kun voit ottaa vastuun ja ryhtyä toimiin ilman, että olet niin katkera.


Aiheeseen liittyviä: Anteeksi, ei anteeksi - miksi naisten on lopetettava anteeksipyyntö kaikesta

pääkaupungin tietomurto 2016

1. Kun pyydät lattiaa

Jotkut ihmiset pyytävät anteeksi juuri ennen kuin he puhuvat. Ehkä se on silloin, kun välität pisteen keskusteluun - Anteeksi, jos voisin vain lisätä jotain? - tai vastaat jollekin kokouksessa: Anteeksi, haluaisin puhua Ericin pointille. Mutta mistä tarkalleen olet pahoillani tai haluatko saada anteeksi?



Muina aikoina saatat joutua pyytämään anteeksi, vaikka olet se, joka on juuri keskeytetty: Anteeksi, etten ollut valmis. Sanan saaminen reunaan töissä voi olla haastavaa, mutta anteeksipyyntö saa sinut kuulostamaan vain alustavalta ja vähemmän ansaitsemalta lähetysaikaa. Joten luopu vain anteeksipyynnöstä ja mene suoraan asiaan.

Samanlainen asia tapahtuu jopa vastaajatervehdyksissä: Anteeksi, etten ole täällä. Jätä viesti on yleinen pidätys. Miksi sinun pitäisi olla pahoillani, ettet ole paikalla? Sinulla on parempia asioita kuin istua ja odottaa puheluita.


Aiheeseen liittyviä: Mitä tapahtui, kun lopetin pahoitteluni töissä viikoksi


2. Kun olet epävarma itsestäsi



Olitpa tietoisesti tietoinen siitä tai et, tämäntyyppinen polvipyöreä anteeksipyyntö ilmaisee tunteen, ettet täytä toisten odotuksia tai olet epäonnistunut jollain tavalla. Henkilö, joka saapuu myöhään kokoukseen ja sanoo hengästyneenä, pahoittelee, että olen myöhässä, voi olla hyvä aikomus, mutta tämän ajatuksen jakaminen antaa negatiivisen ja häiritsevän viestin.

Toki, haluat myöntää, että olet saattanut aiheuttaa haittaa työtovereillesi saattamalla heidät odottamaan sinua, mutta mitä haittaa on siitä, että (kunnioittavasti) asetat itsesi kipeästi kysytyksi? Ehkä sinulla oli kilpaileva tapaaminen. Mikset vain sanoisi: Kiitos odottamisesta - en pidä meitä pidempään kuin alun perin suunnittelimme, joten siirrymme asiaan.

Samoin, kun oma esityksesi on hieman yli aikarajan, älä sano: Anteeksi, minulla on vain kolme diaa jäljellä. Jos sinusta tuntuu, että olet käyttänyt kaiken aikasi, katkaise vain esityksesi lyhyeksi (se on muuten aina oltava valmis tekemään). Ja jos melkein törmäät johonkin, kun käännät kulmaa, älä lannistu pahoillani - vain hymyile ja saa heidät tuntemaan olonsa hyväksi kohtaamisesta: Ah, en nähnyt sinua siellä! Miten menee!?

Aina on hetkiä, jotka saavat sinut tuntemaan itsesi haavoittuvaiseksi ja haluavat pyytää anteeksi. Huomasin kamppailevani uuden rutiinin kanssa kuntosalilla äskettäin ja pahoittelin henkilökohtaista valmentajaani, kun en voinut naulata sitä heti. Hänen antelias vastauksensa oli: Ei hätää. Mutta mistä se meidät sai? Missään paitsi että tunsin itseni riittämättömäksi pidempään kuin luultavasti piti.


Aiheeseen liittyviä: Neljä sanaa ja ilmausta, joita kannattaa välttää yrittäessäsi kuulostaa luottavaiselta


3. Kun aiot toimittaa Zingerin

Sinulla saattaa olla houkutus pyytää anteeksi ennen huonojen uutisten ilmoittamista, mutta se vain lisää negatiivisuutta ja - mikä vielä pahempaa - niellä kaikki empatian muistiinpanot, joilla yrität hillitä sitä. Esimerkiksi lausunnossa, kuten olen pahoillani, että voin sanoa, että asiakas ei pitänyt esittämästämme ajatuksesta, uutinen siitä, että kaikki työ päätyi hylätyksi, voittaa täydellisesti pehmeämmän kuuloisen esipuheen. Joskus anteeksipyyntö näissä vaikeissa tilanteissa voi jopa antaa vastakaikua: kun sanot, olen pahoillani, kun kerron sinulle, että vähennämme ryhmämme kokoa, mikä kuulostaa myötätuntoiselta sinä saattaa jopa kuulostaa valheelliselta tiimisi jäsenille.

Mikään anteeksipyyntö ei voi koskaan korvata huonoja uutisia. Sen sijaan leikkaa vauhtiin ja tarjoa tukea ohjeiden muodossa seuraavista vaiheista, jotka sinun on suoritettava. Toimiva tieto, avoimuus ja johtajuus ovat kaikki tärkeämpiä - ja aidosti empaattisia - kuin sanalliset ilmaisut siitä, kuinka pahalta sinusta voi tuntua.

4. Kun se on sinun vikasi

Joskus todella omistaa tehnyt jotain väärin, joka selvästi pyytää anteeksipyyntöä. Ja näissä tilanteissa, kaikin keinoin, ota vastuu! Mutta anteeksipyyntö ei välttämättä ole aina paras tapa tehdä niin.

Oletetaan, että tiedät, ettet pysty noudattamaan alun perin asettamaasi määräaikaa - projekti kestää vain odotettua kauemmin. Jos sanot pomollesi, olen pahoillani, minulla ei ole esitystä valmiina tiistaina, kuten lupasin? Ehkä ei. Sinun on varmasti velvollinen selittämään, ettet pysty täyttämään sitoumustasi, mutta älä missaa tilaisuuttasi toimittaa tämä uutinen mahdollisimman myönteisesti: Tiedän, että keskustelimme esityksen valmistumisesta tiistaina, mutta on joitakin kriittisiä asioita tietoja, jotka ovat saatavilla vasta maanantaina, ja haluaisin todella sisällyttää ne. Tavoitteeni on siis saada esitys sinulle viikon loppuun mennessä - miltä se kuulostaa? Tämä vastaus on ennakoiva ja ennakoiva.

Kaikissa näissä tilanteissa on usein parempia tapoja kommunikoida kuin sanoa anteeksi. Älä vedä itseäsi alas. Osoita empatiaasi ja tunneälyäsi etsimällä ratkaisuja, älä anteeksipyyntöjä.