8 tapaa saada ihmiset virittymään, kun puhut

Vietät jopa 80% päivästäsi viestintään, joten varo, ettet joudu näiden yleisten virheiden uhreiksi.

8 tapaa saada ihmiset virittymään, kun puhut

Yritysten johtajat käyttävät kokouksiin, sähköposteihin, keskusteluihin ja neuvottelupuheluihin suunnilleen rahaa 80% ajastaan ​​kommunikoi . Joten se on huomattavaa ajan ja resurssien tuhlausta, jos tämä viestintä ei ole tehokasta. Kun puhumme tavasta puhua muille - ryhmille tai yksilöille - voimme usein tehdä vahingossa asioita tai sanoa asioita, jotka heikentävät tehokkuuttamme.

Lämpimän ja mukaansatempaavan ja kuuntelijoiden pelottelun tai uhkaamisen välillä on hieno raja.



Amerikan englantia puhutaan tyypillisesti noin 183 sanaa minuutissa, mutta voimme kuunnella ja ymmärtää jopa 400 sanaa minuutissa. Ero voi johtaa häiriötekijöihin, sanoo puhevalmentaja Ethan F.Becker, tohtori Puheenparannusyhtiö, puhe- ja viestintävalmennusyritys ja kirjoittaja Viestinnän hallitseminen työssä: Kuinka johtaa, hallita ja vaikuttaa . Mielessämme on kaikenlaisia ​​keskusteluja, hän sanoo. Kun lisään täydennyssanoja tai jotain sellaista, lisään väärinkäytön mahdollisuutta.

Teetkö tai sanotko asioita, jotka saavat ihmiset virittymään tai häiritsemään viestiäsi? Tässä on kahdeksan yleistä tapaa välttää.



Super Bowl -mainoksen hinta vuosittain

1. Heidän viestinsä hylkääminen

Yleisiä lauseita, kuten: Onko se mielestäsi huono? Kuuntele tätä! voisi olla tarkoitettu kommunikoimaan jaettua kokemusta, mutta kuulostaa todella halventavalta toisen henkilön sanomalta tai kokemukselta, Becker sanoo. Se voi olla ärsyttävää. Yhtäkkiä keskustelukumppanisi tai yleisösi siirtyy puolustustilaan sen sijaan, että kuuntelisit kokemustasi. On parempi vahvistaa, että olet kuullut toisen henkilön tarinan tai kokemuksen, ja todeta, että voit liittyä, koska olet käynyt läpi jotain vastaavaa, ja sitten kertoa tarinasi, hän sanoo. Käyttämällä sanaa, mutta sillä voi olla samanlainen vaikutus.

2. Liian monta täytesanaa



Sanat, kuten um, tiedätkö tai vastaavat, ovat täydennyssanoja - Becker kutsuu niitä äänekkäiksi taukoiksi - joita meillä on tapana toistaa tottumuksesta tai hermostuneisuudesta. Speech Improvement Companyn tiiminsä tutkimus on todennut, että vaikka muutama tapaus minuutissa ei tyypillisesti estä viestiä, yli kuusi minuuttia minuutissa häiritsee yhä enemmän ja vaikeuttaa kuuntelijan keskittymistä sanomaasi.

3. Jargonin murtaminen

On tärkeää olla nöyryyttävä yleisöä kohtaan, mutta vaikka olisitkin huoneessa, joka on täynnä alan ammattikieltä hallitsevia ihmisiä, he eivät halua kuulla ihmisten puhuvan tällä tavalla liian kauan, sanoo Kory Floyd, tohtori , viestinnän professori Arizonan yliopistossa ja kirjoittaja Viestintä on tärkeää .

Jos et salli asianmukaista vuorovaikutusta, yleisösi voi tuntea, että et välitä.

Liian paljon teknistä kieltä tai jopa 5 dollaria sanoja, kun 50 ¢: n sana tekee, tekee kielestä monimutkaisemman kuin sen pitäisi olla, Floyd sanoo. Olla tavoitettavissa ja täsmällinen omalla kielelläsi ei tarkoita sen tyhjentämistä. Teet yksinkertaisesti ihmisten helpommaksi todella ymmärtää, mitä sanot, hän sanoo.

4. Teeskentelemään olevansa joku, jota et ole



Samoin suuren viestinnän ensimmäinen sääntö on ymmärtää oma tyylisi, vahvuutesi ja heikkoutesi ja sopeutua niihin. Yrittäminen olla liian muodollista, kun et ole oikeasti se, joka voi kuulostaa epäeettiseltä ja vähentää kuulijoiden todennäköisyyttä kuulla viestisi.

5. Puhuminen yksitoikkoisena

Kun puhut samalla äänellä koko keskustelun tai esityksen aikana, olet vaarassa menettää yleisösi, Becker sanoo. On tärkeää muuttaa puhetapoja, varsinkin kun puhut ryhmille, hän sanoo. Siirtyminen animoidusta, nopeatempoisesta puhekuviosta hitaampaan ja rentoutuneempaan voi auttaa pitämään yleisön kiinni. Jos he kuulevat liikaa samaa puhemallia, he voivat vyöryä pois, koska yksitoikkoiset puhekuviot voivat olla tylsää, hän sanoo.

demokraattiset keskustelut tänä iltana suoratoisto

6. Henkilökohtaisen tilan säätely ei onnistu

Hyvin tunnettu Seinfeld Jaksossa termi läheinen puhuja-joku, joka liikkuu lähellä, etenkin kasvotusten, kun puhuu toiselle henkilölle-yhteiseen sanastoon. Ihmisten välisessä viestinnässä asianmukaisen henkilökohtaisen tilan varmistaminen on välttämätöntä, sanoo viestintäasiantuntija Leil Lowndes , kirjoittaja Kuinka puhua kenellekään: 92 pientä temppua suhteiden suurelle menestykselle .



Mutta se ei ole niin yksinkertaista kuin miltä se näyttää. Jos joku siirtyy lähelle ja vetäydyt äkillisesti taaksepäin, voit vahingossa lähettää signaalin siitä, ettet ole avoin hänen sanomisilleen. Samaan aikaan, jos henkilö saa sinut tuntemaan olosi epämukavaksi, sinun on säädettävä etäisyyttäsi, jotta voit puhua tehokkaasti. Joskus ihmissuhteiden tilan saaminen on kuin pieni tanssi, hän sanoo, mutta ota vihjeitä vastapuolelta ja omalta mukavuustasoltasi.

7. Silmäkosketuksen saaminen väärin

Tiedetään, että silmäkontakti on tärkeä ihmissuhdekommunikoinnissa, mutta lämmin ja houkutteleva ja kuuntelijoiden pelottelun tai uhkaamisen välillä on hieno raja, Becker sanoo.

Viestintä-analytiikkayhtiö Quantified Communications havaitsi, että aikuiset katsovat 30–60 prosenttia ajasta puhuessaan yksilöille tai ryhmille, mutta heidän pitäisi saada katsekontaktia noin 60–70 prosenttia ajasta.

Becker sanoo, että kun puhut ryhmälle, on tärkeää vaihdella katseen ympärillä huoneessa. Yleinen neuvo puhujille on valita useampi kuin kaksi tai kolme kasvot välttääkseen muutamia ihmisiä erittäin epämukavaksi, hän sanoo.

8. Vuorovaikutuksen huomiotta jättäminen

Puhutpa sitten henkilölle tai ryhmälle, jos et salli asianmukaista vuorovaikutusta, yleisösi jäsenet voivat tuntea, että et välitä heidän palautteestaan, Floyd sanoo. Näillä vaihdoilla on tarkoitus antaa ja ottaa, hän huomauttaa. Kun osallistujille ei ole mahdollisuutta osallistua, kuulijat voivat menettää kiinnostuksensa.

enkeli numero 77